Hotel Carlton se nachází v centru Lille, naproti opeře a 10 minut od vlakového nádraží Lille Europe. Má fitness centrum, solárium, saunu a nabízí Wi-Fi připojení na internet. Každý klimatizovaný a zvukotěsný pokoj je zařízen ve stylu Ludvíka XVI. a má vlastní mramorovou koupelnu. Dále zde najdete satelitní TV s plochou obrazovkou a příslušenství pro přípravu čaje a kávy. Hotel Carlton nabízí denně snídani formou bufetu, a to jak americkou, tak organickou variantu. V baru Saint James si hosté mohou dát skleničku. Hotel Carlton stojí pěšky kousek od katedrály Notre Dame de la Treille a nákupního centra Euralille. Hotel nabízí parkovací služby a je přístupný po dálnici A27, která vede přímo do Bruselu.