Hotel stojí 30 minut autem od města Johor Bahru a nabízí pokoje s bezplatným Wi-Fi. Funguje v něm nonstop restaurace s jídly à la carte. Za 15 minut dojedete k outletovému obchodu Johor Premium a na místě je bezplatné parkoviště. City Star Hotel stojí autem 2 minuty od nákupního centra Tesco a 10 minut taxíkem od IOI Kulai. Cesta na mezinárodní letiště Senai trvá autem 15 minut a k silnici Singapur Woodlands Checkpoint dojedete za 45 minut. Klimatizované pokoje mají moderní interiér a dlážděnou podlahu. Jsou vybavené psacím stolem a vlastní koupelnou. Dále zde najdete fén a na vyžádání žehlicí prkno a varnou konvici. City Star poskytuje masáže nohou nebo celého těla. Na nonstop recepci si můžete nabít předplacené mobilní telefony, využít služby prádelny a směnárny. K dispozici je také doprava na letiště a zpět.