Hotel Mutiara jest położony w handlowej dzielnicy miasta Johor Bahru. Na miejscu do dyspozycji Gości są 3 restauracje oraz odkryty basen. Obiekt oferuje przestronne pokoje, a także centrum fitness. Hotel Mutiara jest oddalony o 15 minut jazdy autostradą od Singapuru. Dojazd z obiektu samochodem na międzynarodowe lotnisko Senai zajmuje 40 minut. Pokoje w hotelu Mutiara są klimatyzowane i wyposażone w telewizor z dostępem do kanałów filmowych. Wszystkie pokoje obejmują łazienkę z suszarką do włosów. W każdym z nich znajduje się też minibar oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty, Obsługa pokoju jest dostępna przez całą dobę. Całodobowa restauracja Seri Mutiara zaprasza codzienne na lunch w formie bufetu, a także dania do wyboru z karty. W lokalu serwowane są miejscowe przysmaki oraz popularne dania kuchni zachodniej. Do dyspozycji Gości są też restauracje Capri Continental i Meisan Szechuan. Mutiara Terrace& Deli Corner to lokal, w którym dostępne są różne rodzaje wypieków. Bar Polo Lounge oferuje napoje wraz z muzyką na żywo, a bar przy basenie zaprasza na lekkie przekąski. Goście mogą udać się do centrum handlowego, jak również korzystać z hotelowego centrum fitness. Na życzenie obiekt zapewnia bezpłatny transfer z lotniska i wielu centrów handlowych.