Hotell Shangri-la Kota Kinabalu pakub majutust, kust avaneb vaade Kota Kinabalu'le ja Tunku Abdul Rahmani pargi saartele. Kohapeal on restoran einestamiseks ja baar jookide nautimiseks. Igas toas on tasuta WiFi-ühendus. Atkinsoni kellatorn on 750 meetri kaugusel ning Gaya pühapäeva tänavaturg jääb 950 meetri kaugusele. Kota Kinabalu Waterfront ja Oceanus Waterfront ostukeskused on hotellist Shangri-la Kota Kinabalu 1 km kaugusel. Sabah' muuseum on majutusasutusest 2,9 km kaugusel. Kota Kinabalu rahvusvaheline lennujaam asub 7,5 km kaugusel. Tänapäevased toad on istumisnurga, lameekraaniga televiisori ja ööpäevaringse toateenindusega. Tubades on privaatne vannituba ja vann. Kohapeal on ka kohvi ja tee valmistamise võimalus ning väike külmik. Tivoli kohvik ja baar pakub Aasia ja Lääne fusion-toite. Baaris Lounge pakutakse kuni hiliste tundideni värskendavaid jooke. Ööpäevaringselt avatud vastuvõtus pakutakse pagasihoiu ja ärikeskuse kasutamise võimalust ning pesupesemisteenust. Kohapeal on tasuta parkla.