El Hyatt Regency Kinabalu cuenta con una ubicación céntrica en Kota Kinabalu y ofrece alojamientos amplios y elegantes, así como conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Alberga una piscina al aire libre y 6 sitios para comer. El mercado de artesanía y el mercado nocturno gastronómico se encuentran a menos de 700 metros a pie. Las habitaciones presentan una decoración contemporánea, ofrecen vistas a la ciudad o al mar e incluyen aire acondicionado, TV de pantalla plana vía satélite e instalaciones de lujo. Algunas habitaciones ofrecen acceso al club lounge, mientras que todas disponen de baño con ducha de efecto lluvia y secador de pelo. El restaurante Tanjung Ria Kitchen sirve cocina halal certificada. El establecimiento también cuenta con cocina en vivo local y occidental en un ambiente contemporáneo. Podrá degustar sushi y cocina japonesa en el restaurante galardonado Nagisa, así como tomar diversos cócteles en el bar Shenanigan’s Fun Pub & Terrace. El establecimiento alberga un centro de fitness, un spa y un mostrador de información turística. Además, dispone de recepción abierta las 24 horas y ofrece servicios de lavandería y de cambio de divisa. La calle Gaya se encuentra a 400 metros del Hyatt Regency Kinabalu, mientras que el centro comercial IMAGO está a 3,5 km en coche. El aeropuerto internacional de Kota Kinabalu queda a 10 km.