Hotel Maya menawarkan tempat penginapan dalam kesibukan pusat bandaraya Kuala Lumpur, bertentangan dengan Menara Berkembar Petronas dan Suria KLCC. Ia mempunyai kolam renang dalaman dan tetamu boleh menjamu selera di restoran di lokasi atau minum-minum di bar. WiFi percuma disediakan di seluruh hotel. The Weld dan Aquaria KLCC berjarak 1.2 km dari hotel ini. Menara Kuala Lumpur terletak sejauh 2.1 km. Pusat Beli-belah Pavilion berjarak 3 km dari Hotel Maya. Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur terletak sejauh 66 km. Setiap bilik yang berhawa dingin menyediakan TV kabel dengan saluran antarabangsa dan Cina, bar mini dan peti keselamatan peribadi. Bilik mandi peribadi yang berdinding kaca mempunyai tab mandi, peralatan mandian percuma dan kemudahan pancuran mandian. Selipar disediakan. Anda boleh mengunjungi kaunter penerimaan tetamu 24 jam untuk perkhidmatan penukaran mata wang, aturan lawatan, perkhidmatan tiket dan concierge. Selain itu, tetamu boleh menikmati rawatan spa di Anggun Spa. Masakan Jepun dihidangkan di Still Waters Restaurant. Pilihan untuk menjamu selera yang lain termasuk Maya Brasserie Restaurant dan Ramah Tamah Café. Minuman disediakan di Lobby Lounge dan Sky Lounge. Kakitangan yang mesra fasih berbahasa Inggeris, Cina dan Melayu.