Hotelul Klagan este situat în centrul orașului Kota Kinabalu, la 10 minute de mers cu mașina de Aeroportul Internațional Kota Kinabalu. Oferă camere spaţioase, prevăzute cu aer condiţionat şi baie privată. În întregul hotel se oferă acces la internet Wi-Fi. Hotelul este situat la o plimbare de 10 minute de Turnul cu Ceas Atkinson și de Piața Filipineză. KK Waterfront Esplanade și Observatorul Signal Hill sunt la doar o plimbare de 10 minute. Toate camerele de la Hotelul Klagan oferă un seif, facilități pentru prepararea de ceai/cafea și un birou. De asemenea, au un TV cu ecran plat prin satelit și facilități de călcat. Unele camere includ și o cadă. Pintre serviciile oferite de hotel se numără un depozit de bagaje, recepție nonstop, spălătorie și curățătorie chimică.