Готель Pavilion розташований у провінції Сабах, лише за 5 хвилин їзди від аеропорту Сандакан. Гостям пропонується безкоштовний трансфер до аеропорту, щоденний сніданок "шведський стіл", а також розміщення в номерах з безкоштовним дротовим доступом до Інтернету. Від готелю The Pavilion можна за 20 хвилин доїхати до центру міста Сандакан та реабілітаційного центру Sepilok Orang Utan, а за 25 хвилин - до заповідника мавп-носачів в Лабук Бей. Сучасні номери з дерев'яною підлогою облаштовані кондиціонером, 32-дюймовим телевізором із плоским екраном, персональним сейфом, власною ванною кімнатою з феном, міні-баром та усім необхідним для приготування чаю і кави. В кафе Pine подають фірмові страви місцевої, а також китайської та західної кухонь. Здійснюється обслуговування номерів. Гості можуть пройти сеанси масажу. На цілодобовій стійці реєстрації надаються послуги камери зберігання багажу, обміну валют або факсу/ксерокопіювання. Парковкою можна користуватись безкоштовно.